Retour de produits :

 

 Si les produits qui vous ont été livrés ne sont pas conformes au contrat, parce qu’ils sont abîmés ou bien défectueux, vous pouvez nous contacter, par email, en fournissant les données nécessaires du/des produit/s acheté/s et en indiquant la nature du défaut détecté, la date à laquelle la commande a été passée et la date de livraison, ainsi que votre nom, prénom et adresse électronique. Nous vous contacterons pour vous indiquer quelle procédure vous devez suivre.

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Droit de rétractation :

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Vous avez le droit de renoncer à l'achat effectué dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison contracté, sans aucune justification. 

 

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de renoncer à l'achat par le biais d'une déclaration non ambiguë (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par adresse e-mail). Vous pouvez utiliser, le modèle de formulaire de rétractation qui apparaît ci-dessous.

 

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À l'attention de SAS VeuillezToucher!, 23 Route des Bastides 13500 Martigues., 

Mail: veuilleztoucher@gmail.com.

 

Par la présente, je communique que j’annule le contrat de vente du/ des produits suivants _______________ , dont la commande a été passée avec la date ___ . ___. 20__ et a été reçue le ___ . ___. 20__

Nom et prénom du client  : ________________________________ 

Adresse du CLIENT : ________________________________________

Date de notification de la rétraction : ___ / ___ / 20__